品牌公开信 · Brand Open Letter
英文：Brand Open Letter
包装分发难度：进阶 ★★
🗣️一句话大白话
公关稿是灭火，品牌信是亮剑——不是认错，是表态。品牌信三要素：①立场宣示——明确「我们站在哪一边」（海思总裁信：「前路更为艰辛，我们将以此为起点」）②事实陈述——用可验证的事实支撑立场（京东逐条用数据反驳）③情感共鸣——让读者感同身受（网易云音乐：「我们只是想好好做音乐」）。六段结构：称呼 → 写信动机 → 事实/立场逐条 → 态度价值观 → 行动承诺 → 结尾呼应。禁忌：不用空洞口号、不用法律术语、不夹带营销、不攻击个人、不用被动语态（「被误解」→「有人误解了我们」）。
🎬真实场景
📮你可以这样说
「为[品牌]写一封公开信：场景是[表态/回应争议/凝聚士气]。按六段结构（称呼-动机-事实立场-态度-行动承诺-结尾呼应），三要素齐备：立场鲜明、事实可验证、情感真诚不煽情。禁用被动语态和空洞口号。」
通过 AI绘图 工作台生成（模型 API 额度由此消耗）；未配置模型密钥时会提示失败原因。
⚠️边界与常见误解
- ▸文体分工：认错走危机回应四段式，表态走品牌信——用错文体火上浇油
- ▸表态信里夹带营销信息，是公信力的自杀行为
🧩常见变体
致员工信致用户信回应争议信
💡小贴士
- ✦先问自己：这封信要读者看完后「相信什么、做什么」——答不出就别发
🕸️知识关系图
这个词条与相关术语、AI绘图 知识的连接关系