知识库 · Knowledge Base
英文:knowledge base(按单词直读)
知识库与 RAG难度:入门 ★
🗣️一句话大白话
给 AI 配的「资料柜」:把你的文档传进去,AI 回答前先翻柜子再作答。Coze、Dify、飞书里那个叫「知识库」的功能,底层就是 RAG。
🎬真实场景
把公司 500 页制度手册传进知识库,新建一个「制度问答」机器人:员工问「年假怎么请」,它翻出相关章节回答并附出处。同一个机器人不接知识库,就会拿通用知识现编。
📮你可以这样说
「「优先基于知识库回答,注明出处;库里没有就说没有」——建好机器人后,把这句写进它的人设提示词里。」
⚠️边界与常见误解
- ▸不是丢进去就完事:切分、更新、试问都要做,垃圾进垃圾出
- ▸有时效的文档要定期更新:它不会自己发现手册过期了
- ▸出处要可追溯:答错了能查到哪份文件哪一段,别人才敢用